Często Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, ich stosowania, bezpieczeństwa oraz procesu zamawiania i dostawy. Staramy się, aby każda informacja była jasna i łatwo dostępna, pomagając Ci w pełni wykorzystać potencjał naszej oferty.
Odpowiedzi na Twoje Pytania
Czy produkty Glucorownowaga są bezpieczne w użyciu? + -
Tak, wszystkie produkty Glucorownowaga są opracowywane z największą starannością, bazując na naukowo potwierdzonych składnikach. Przed wprowadzeniem na rynek przechodzą rygorystyczne testy jakości i bezpieczeństwa. Zalecamy jednak zawsze skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek nowego suplementu, szczególnie jeśli przyjmujesz inne leki lub masz istniejące schorzenia.
Jak mogę złożyć zamówienie? + -
Proces składania zamówienia jest prosty i intuicyjny. Wystarczy wybrać interesujące Cię produkty i dodać je do koszyka. Następnie przejdź do kasy, gdzie podasz dane do wysyłki i wybierzesz preferowaną metodę płatności. Po sfinalizowaniu transakcji otrzymasz potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. W razie problemów, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.
Jaki jest czas realizacji zamówienia i dostawy? + -
Staramy się realizować wszystkie zamówienia w możliwie najkrótszym czasie. Zazwyczaj wysyłka następuje w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji, ale standardowo wynosi od 2 do 5 dni roboczych na terenie Polski. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt? + -
Tak, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Produkt musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Aby zainicjować proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: . Szczegółowe informacje na temat zwrotów znajdziesz w naszym Regulaminie.
Czy oferujecie spersonalizowane doradztwo w doborze produktów? + -
Chociaż nie oferujemy indywidualnych konsultacji medycznych, nasz zespół jest gotowy, aby odpowiedzieć na ogólne pytania dotyczące naszych produktów i pomóc Ci zrozumieć ich działanie. Zachęcamy do zapoznania się z opisami produktów na naszej stronie oraz z sekcją Porady i Artykuły, gdzie znajdziesz wiele przydatnych informacji. W przypadku wątpliwości zawsze skonsultuj się z profesjonalistą.
Jakie formy płatności akceptujecie? + -
Akceptujemy różnorodne metody płatności, aby zapewnić Ci maksymalną wygodę. Możesz zapłacić kartą kredytową/debetową (Visa, MasterCard), szybkimi przelewami online za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, a także tradycyjnym przelewem bankowym. Wszystkie dostępne opcje płatności zostaną wyświetlone podczas procesu składania zamówienia.
Gdzie mogę znaleźć pełną listę składników i wartości odżywczych? + -
Pełna lista składników, wartości odżywcze oraz zalecane dawkowanie dla każdego produktu są szczegółowo opisane na stronie konkretnego produktu w sekcji Produkty. Dodatkowo, na stronie Składniki znajdziesz obszerne informacje o kluczowych komponentach używanych w naszych suplementach, ich pochodzeniu i korzyściach zdrowotnych.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta? + -
W przypadku dodatkowych pytań lub potrzeby wsparcia, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Kontakt. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.